4. Mai 2023
70% des Tages höre ich eigentlich nur zu!
Zuhören ist oft wichtiger, als selbst zu sprechen, um zum Ziel zu gelangen.
"70% des Tages höre ich eigentlich nur zu."
Viele Menschen denken bei einer Beratung vor allem an das Vortragen von Lösungen und das aktive Agieren, um das Problem schnellstmöglich zu lösen. Aber aus meiner Erfahrung besteht eine erfolgreiche Marketingberatung zu etwa 70% aus richtigem Zuhören.
Wenn ein Kunde zu uns kommt, hören wir uns seine Wünsche und Vorstellungen genau an. Wir möchten verstehen, welche Ziele er verfolgt, welche Zielgruppe er ansprechen möchte und welche Schwierigkeiten er auf dem Weg dorthin hat. Dabei geht es nicht nur darum, Informationen aufzunehmen, sondern auch um das Verständnis für die Unternehmenskultur und die individuellen Gegebenheiten des Kunden.
Erst wenn wir die Situation vollständig verstanden haben, können wir gezielt an Lösungen arbeiten. Wir setzen uns zusammen und erarbeiten gemeinsam eine individuelle Strategie, die auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt ist. Dabei ist es wichtig, dem Kunden nicht einfach nur Lösungen zu präsentieren, sondern auch zu erklären, wie wir zum Wunschergebnis kommen.
Denn nur so kann ein Unternehmen langfristig von einer Marketingberatung profitieren. Wir wollen unseren Kunden nicht nur eine kurzfristige Lösung präsentieren, sondern gemeinsam mit ihnen langfristige Erfolge erzielen.
Deshalb legen wir bei Petersilien Marketing vor allem großen Wert auf das Zuhören. Nur so können wir sicherstellen, dass wir eine individuelle Lösung erarbeiten, die wirklich auf die Bedürfnisse und Ziele unserer Kunden abgestimmt ist.